Cet article porte sur la configuration d’une imprimante branchée par câble Ethernet ou en réseau local dans l’application de caisse talech. Si vos imprimantes sont déjà installées et que vous souhaitez personnaliser les paramètres, comme les messages sur les reçus ou les catégories assignées, veuillez cliquer ici.
Les imprimantes branchées par câble Ethernet ou en réseau local sont connectées à votre caisse par le biais du réseau. Ces périphériques sont habituellement branchés directement sur le routeur qui diffuse votre signal Wi-Fi. Dans la plupart des cas, les routeurs sont prêts à être utilisés dès qu’ils sont branchés. Branchez le cordon d’alimentation, le câble Ethernet et les autres accessoires (p. ex. : tiroir-caisse), puis effectuez une détection automatique de l’imprimante depuis talech Register.
Remarque : Pour obtenir une performance fiable, talech vous suggère de régler une adresse IP statique pour toutes les imprimantes sur le réseau. Ainsi, vous évitez des pannes d’imprimante lorsque l’adresse IP expire naturellement, ce qui arrive par défaut. Consultez aussi la section « Voir aussi » ci-dessous pour obtenir des directives.
Sauter à :
Détection automatique des imprimantes
Depuis le menu « Paramètres » :
- Touchez « Imprimantes »
- Touchez « Détection automatique »
Remarque : La détection automatique peut prendre plusieurs minutes et varie selon le nombre d’imprimantes et la configuration du réseau.
Vous pouvez aussi toucher le bouton « + » pour ajouter une imprimante manuellement en utilisant l’adresse IP de l’imprimante (consultez la section de dépannage ci-dessous pour obtenir des directives sur l’obtention de l’adresse IP de l’imprimante).
Touchez une imprimante, puis touchez « Test d’impression » afin de vous assurer que les imprimantes fonctionnent correctement.
Une fois l’imprimante détectée dans l’application de caisse talech, tous les iPad se « souviendront » de l’imprimante ajoutée.
Puisque différents iPad peuvent utiliser différentes imprimantes de reçu, touchez « Imprimante de reçu pour client » en haut de la liste d’imprimantes pour sélectionner l’imprimante qui doit être utilisée pour imprimer les reçus pour chaque iPad communiquant avec une imprimante de reçu. Remarque : Les imprimantes branchées par câble Ethernet peuvent être utilisées par plusieurs iPad, alors que ce n’est pas le cas pour les imprimantes avec connexion Bluetooth.
- Assurez-vous d’avoir chargé le type de papier approprié dans l’imprimante
- Si vous utilisez une imprimante à impact, assurez-vous que le ruban encreur est chargé correctement
- Branchez l’alimentation et le câble Ethernet sur l’imprimante et allumez l’imprimante
- Après environ 10 à 30 secondes, l’imprimante devrait imprimer son adresse IP
- Tentative de détection automatique d’imprimante dans les paramètres d’arrière-boutique de l’application de caisse talech
- Si cela ne fonctionne pas ou si l’imprimante n’est pas disponible, touchez l’imprimante depuis « Gestion des imprimantes » et mettez à jour le champ d’adresse IP afin que l’adresse corresponde à celle sur l’impression.
Portez attention au bas de l’impression. Si le paramètre DHCP est désactivé et que vous utilisez une configuration « statique », l’adresse IP statique doit se trouver dans le même sous-masque que vos iPad. Si ce n’est pas le cas, il se peut que l’iPad ne puisse pas communiquer avec l’imprimante. Les imprimantes achetées auprès des partenaires de talech devraient être compatibles avec le paramètre DHCP dès leur réception. Si le paramètre DHCP est désactivé ou l’imprimante n’a pas été achetée auprès de talech ou d’un de ses partenaires, vous pouvez changer l’adresse IP statique ou réinitialiser l’imprimante au mode DHCP. Veuillez consulter : Assignation d’une adresse IP statique à une imprimante (Epson) pour obtenir plus de renseignements.
- Assurez-vous d’avoir chargé le type de papier approprié dans l’imprimante
- Si vous utilisez une imprimante à impact, assurez-vous que le ruban encreur est chargé correctement
- Branchez l’alimentation et le câble Ethernet sur l’imprimante et allumez l’imprimante
- Consultez les paramètres réseau actuels de l’imprimante
- Tentative de détection automatique d’imprimante dans les paramètres d’arrière-boutique de l’application de caisse talech
- Si cela ne fonctionne pas ou si l’imprimante n’est pas disponible, touchez l’imprimante depuis « Gestion des imprimantes » et mettez à jour le champ d’adresse IP afin que l’adresse corresponde à celle sur l’impression.
Pour imprimer les paramètres réseau actuels de l’imprimante :
- Éteignez l’imprimante
- Appuyez sur la touche d’alimentation en papier (FEED) à l’avant de l’imprimante et tenez-la enfoncée
- Allumez l’imprimante
- Tenez la touche d’alimentation en papier enfoncée pendant 2 secondes (SP700) ou 4 secondes (TSP100)
Si votre imprimante n’imprime qu’un petit reçu indiquant « Aucune connexion à l’hôte » ou « Rien obtenu », vérifiez votre connexion au réseau ainsi que votre routeur, puisque cela indique que l’imprimante est incapable de recevoir sa configuration depuis le routeur.
- Assignation d’une adresse IP statique à une imprimante (Star Micronics)
- Assignation d’une adresse IP statique à une imprimante (Epson)
- Exigences relatives au réseau pour l’application de caisse talech
- Personnalisation du message sur le reçu et des renseignements sur l’entreprise
- Assignation de catégories aux imprimantes de bons de commande
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