Annulation d’un article

Si un article est envoyé à la cuisine par erreur ou si le client reçoit le mauvais article, qui doit alors être retiré de sa facture, l’article peut être annulé et supprimé du ticket.

Pour annuler un article :
glissez vers la gauche sur l’article, dans le champ Commande.

Les autorisations d’annulation peuvent varier selon les employés. Si l’autorisation d’annulation n’est pas activée, l’annulation exigera le NIP ou le glissement de la carte du gérant ou de l’administrateur.

Sélectionnez ensuite une Reason for Void [Raison pour l’annulation] et entrez toute remarque supplémentaire, au besoin.

Toute annulation est enregistrée dans talech. Le rapport sur les annulations affiche les éléments suivants :

• Employé ayant demandé l’annulation
• Gérant ayant approuvé l’annulation
• Heure et date de l’annulation
• Article à annuler
• Montant en dollars de l’article annulé