Attribution d’un client à une commande

Il y a deux options pour attribuer le profil d’un client à une commande Vous pouvez utiliser la première lorsque vous consultez une commande ouverte et la deuxième dans la section Fermé une fois la transaction terminée. 

Attribution depuis une commande ouverte

Une fois la commande créée, touchez le bouton Commande dans le coin inférieur gauche. Ceci ouvrira la commande dans une fenêtre pour que vous puissiez y apporter des modifications. Près du haut de l’écran, vous verrez un champ ouvert intitulé Client. Touchez ce champ et un clavier s’affichera. Saisissez le nom du client, puis sélectionnez l’option appropriée.

Si aucun résultat ne s’affiche, appuyez sur Ajouter un client pour créer le profil du client. 

Remarque : Il n’est pas obligatoire d’ajouter le profil du client pour terminer la transaction. Il s’agit d’une fonctionnalité facultative visant à effectuer le suivi des données du client. 

Attribution depuis une commande fermée

Une fois la commande terminée, vous pouvez attribuer un client à une commande fermée depuis la page des commandes fermées. Ceci peut être utile si le client n’y a pas été attribué pendant le processus de création de commande. 

Depuis la caisse, appuyez sur le bouton Toutes les commandes  dans le coin inférieur gauche. Par la suite, appuyez sur Fermé dans le haut de l’écran. Sélectionnez la commande fermée appropriée. Vous y verrez le champ Client. Touchez le champ et saisissez les renseignements du client. 

Remarque : Une permission d’employé applicable aux Utilisateurs peut bloquer cette fonctionnalité. Pour obtenir plus d’information au sujet des permissions des employés, cliquez ici.